为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控重要讲话和指示批示精神，严格执行市委、市政府各项部署要求，保障疫情防控工作得到有效落实、有序展开，我公司特制定疫情防控期间生产生活管理流程，切实做好疫情防控期间工作生产，落实防控责任，做好防控工作。
一、食堂就餐流程
(一)食堂就餐时间。疫情防控期间，食堂采取定点分时供餐制，每天中午11：50为四楼部室员工就餐时间;12：00为五楼部室员工就餐时间;12：10为六楼部室员工就餐时间。早上和下午就餐时间不变。食堂对集中用餐人群采取人流管控，尽量疏散至不同食堂或错时安排人员用餐。
(二)食堂就餐秩序。疫情防控期间，食堂用餐改为分餐制，食堂每餐制作固定菜式搭配的套餐，员工到达就餐时间后，按秩序排队领取，即取即走，减少人员等餐排队的时间。对在食堂堂食的干部员工，放宽人员间的用餐座位间隔，每桌就餐人数不得超过一人，用餐期间应当摘下口罩自行妥善保存，不可摆放桌面或借给他人，用餐期间应当减少交谈，用餐完毕排队清洗餐具，前后间隔应保持在50cm以上。鼓励员工打包外出就餐，或回家就餐，降低食堂的人群聚集密度。
(三)食堂环境卫生管理。严格人员管理和环境消杀。食堂每天开展环境消杀不少于一次，对进入食堂的工作人员和用餐人员严格要求佩戴口罩和测量体温。严禁存在发烧、咳嗽等体征状态和从重点疫区返回人员上岗工作。严格餐厨垃圾管理。在单位内设置打包盒和餐厨垃圾专用回收点，避免餐厨垃圾污染环境和传播疫病。严禁采购、宰杀、使用野生动物及其制品(包含养殖产品)作为单位食堂集中用餐的食材原料。
二、办公区域消毒管理流程
(一)电梯消毒。保洁人员每日上午和下午上班前，分别两次对龙泽丽苑电梯间进行消毒。尤其是电梯按钮、电梯门等重点部位用75%酒精擦拭，在每层楼梯入口处张贴“佩戴口罩”醒目标识，电梯内张贴“电梯内少说话”等温馨提示。
(二)公用电话消毒。各部室公用电话应当确保每日用75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。各科室之间日常联系沟通，非紧急事务尽量使用微信等个人联系渠道，减少公用电话的使用频率。
(三)办公室消毒。各部室每日早晚两次用75%酒精对办公室地面、桌面等人员经常接触区域进行打扫消毒，办公室要干净整洁，不要乱堆乱放，垃圾及时清理，保证室内空气循环通畅。
(四)公共区域消毒。禁止随地吐痰、丢弃垃圾。保洁人员每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、卫生间等重点部位进行喷雾消毒或酒精擦拭。各区域保洁用具严格分开，避免混用。
(五)人员防护措施。食堂职工、物管人员、安保人员、保洁人员工作时须佩戴口罩，并与其他人员保持安全距离。食堂恢复供餐后食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。机关保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。物管人员和安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员和车辆信息，如有异常及时报告。
三、营业场所办公防护流程
各网点要不折不扣落实总行防疫措施，要求员工戴口罩、讲卫生，提高自我防护能力，少外出、不聚集，阻断疫情传播。加强内部疫情日常动态监测排查，持续关注员工特别是从xx以外地区返回岗位员工的健康状况。对来自或去过疫情重点地区和与感染者有过接触的员工，按照规定严格落实医学观察、隔离等措施，确保做到全覆盖、不遗漏。推迟、减少各类会议和活动。采取通风、消毒、体温监测等措施，做好营业网点、自助金融服务区域等疫情防控，织起一张严密的营业网点“健康防护网”。
(一)营业场所和生活区域消毒流程。每日班前班后，网点负责人安排专人对营业厅地面、桌面、门把手、座椅等关键部位进行消毒，并按规定报综合办公室。对于人流量较大的网点，应当加大消毒力度，提高消毒频次。
(二)营业场所人员管理。营业厅内，确保所有人员佩戴口罩。大堂经理负责对客户进行登记，按照总行下发的客户登记表，如实登记客户信息，遇到有发热症状的客户及时联系营业经理和网点负责人做好登记、上报，并联系当地卫生院做好处置工作。营业经理、综合柜员和大堂经理要内外配合，确保营业厅内客户按秩序取号排队，保障人与人之间的距离在50cm以上。
--