——滨江新区志愿服务见闻录之一
“战疫”已经持续26天 ,滨江新区长林社区的全体工作人员已经持续在岗28天。是的,他们从春节前的腊月二十九就开始了早出晚归、千头万绪、夜以继日、急难繁杂的疫情防控工作。
2月4日,正月十一,立春那天上午,接到组织部通知的我到滨江新区长林社区报到。志愿者登记,按社区调度参与服务。滨江新区、长林社区、志愿者临时党支部和诸多志愿者的面孔,都戴着口罩,一时半刻也认不全。
入户调查、宣传劝导、督查消毒、管控小区出入口、协调处理居民来电来访、积分管理志愿者、接洽分发爱心人士捐赠的蔬菜、为居民代购药品或生活物资......每一天都在忙碌中度过,每一天都充实有成就感。接触最多的,就是常驻社区的几名女将,她们是我心里最美的那些花儿。
最熟悉的小花是徐婷婷。每名志愿者报到登记信息第一个要见的是她,领取口罩、酒精、一次性手套等防护物资找她,为居民开具各类临时通行证明还找她。社区座机电话放在她办公桌的右边,时不时就会叮铃铃响起,问怎么去乡里接小孩、问家里没有菜了怎么办、问慢保什么时候可以出门去办、问能不能送几个口罩到家里、问出去买菜的临时通行证找谁领......接电话宣传疫情防控政策、解答各类疑难、录放防疫广播、打印证明、复印存档资料、录入疫情防控调查表、外出拖运防护物资、张贴宣传公告、填写发放临时通行证、每天至少三次核查防护物资台账......经常最后一个吃午餐,最迟一次是13:36。忙得没时间喝水上火长痘,接电话太多喉咙干疼,经常加班熬夜,人家肥宅她却更瘦了。花样的年纪,90后,不怕苦累,默默忙碌,一丝不苟有担当。
最贴心的花儿是周小乔。包联最近的小区汉津花园,因为入住居民比较多,有临时出入证的居民经常就近顺道到社区找她,自己的事、邻居的事、楼上太闹的事、小区门口超市和药店开门的事......她总是不厌其烦细致妥善处理,脸上常常带笑,温言细语,待人亲切。熟悉的老住户进门就是“小乔小乔”的喊,经常电话里直接请她帮忙带点菜、买这个那个药。她忙完社区安排的事,经常去小区门口转,帮物业守门、配置消毒液,给正在做服务的志愿者拍照,从居民、物业那里及时了解志愿者表现和需求,为志愿者临时党支部提供宣传素材和工作信息。那天,包联汉津花园1栋的志愿者胡剑锋早上不小心将钥匙反锁在家里,等按要求完成当天入户调查再电话找人开锁,已经是中午12点多了。担心孤身在沙的小胡,她一边帮忙找开锁的人,一边悄悄帮他订了盒饭。她的工作日常就是录数据、对台账、骑车各个小区贴通告,忙忙碌碌,从不抱怨,乐观的人总是轻易让人亲近。
务实沉稳的易廷凤是长林社区的“百晓生、铁娘子”,4个“三无”小区谁包保、有哪些难点关键点,一清二楚;快人快语的邓晓玲服务热心、协调能力强,一手好字赏心悦目;勤勉沉默的陈梦婷是最称职的“格格”和“表妹”,60个网格明细表、入户调查表、询调表......每天基本定在电脑前;责任心特别强的朱中慧某项工作没完成就着急吃不下饭,旁人怎么劝也不听;独具慧眼的李功群善于发现、发动群众和党员,在她的宣传引导下,长林社区先后涌现了肖行明、马光彪、双小林这样的优秀党员和马学谦、赵祖秀等优秀居民志愿者。
社区是疫情防控的第一线,是联防联控、群防群控的主战场。社区的那些花儿用自己的辛劳和坚守、奉献和汗水织就了抵御疫情的严密防线。她们是社区群众的贴心人,是打赢疫情防控阻击战的排头兵,是这个春天最美的花儿!