参加公司工商管理培训心得体会
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- 心得体会
- 2020-07-16 10:34:25
参加公司工商管理培训心得体会
我非常荣幸在这里和大家一起沟通、交流这三个月以来的学习情况和感受。
春意昂然的三月,我非常幸运的与XX公司其他XX名同事同行到XX参加为期三个月的《工商管理培训班》培训学习。此次培训是由XX公司与XX大学合作。借助于XX优秀的师资力量,全面学习现代企业管理运作的先进理念和方法,开拓视野,更新知识,为企业培养具有创新精神的职业化管理人才。
伴随着炎炎夏日的到来,为期三个月的培训学习画上一个圆满的句号。心中有许多的不舍,回顾三个月的学习生活,有紧张、有喜悦、有失落也有感叹。三个月里,给我的生活增添了许多的精彩,我结识了那么多可爱的新朋友,虽然年龄不一,性格不同,但我们一起上课,一起聊天,俨然一个幸福的大家庭;
三个月里,我们重新端坐于教室,一起听课,一起做题,重温学生时代的美好时光;
三个月里,我们聆听名师指点,静心研讨课堂教学,一起讨论,一起写作业。我与同班的另外XX位学员一同成长,一同进步。在这三个月的时间里,让我学到了许多,真的希望这样的学习、实践和生活能够永远的延续下去。结业了,我整理起三个月学习的点滴,为大家做一个简单的汇报。
首先在这里我要感谢公司为我们提供的这次难得的学习的机会。在人的职业生涯中,定期进行适度的充电是必要的。今天XX公司为我们提供这次培训机会,的确是人生中千载难逢的机会。通过培训,我们得到了更多的理论支持和思想指南,甚至会影响到我们人生的方向。在这里请允许我代表参加培训的学员,向为这次培训工作付出艰辛努力的公司领导和工作人员深情地说声谢谢!
第二感谢XX大学老师的精心培育。XX大学有着多年为船舶系统培养和再教育中青年干部的教学经验。就我们XX公司此次工商管理班的培训,从校领导到授课教师都做了精心的准备,专门针对我们现有的学员参差不齐的情况,选派了合理的教师团队为我们授课,授课老师又想方设法的运用不同的授课方式来适应我们,还不定期的召开座谈会,以便于更好的改进课程安排和授课方式。
第三感谢XX康复中心为我们提供的vip服务。到了XX那就是到了XX南方的家。为了让我们在XX有一个良好的学习生活环境,XX康复中心的领导和职工考虑得非常周到,衣食住行可以说是面面俱到。在吃饭上,专门请了晋城的厨师,带晋城的小米,甚至还有晋城人爱吃的“豫竹”方便面;
在生活上,中心为大家添置了全自动洗衣机,刚去的时候天冷,每天定时为房间送热水,另外还为大家提供缝缝补补、往干洗店送衣服、导购等服务,可以说我们每个人都感觉到很温馨,很自在,像是在自己家一样。
三个月的时间太短,但是我的收获却是丰富的,与以前相比自我感觉有了明显的进步。简要谈谈自己的几点感受。
1、有感于公司领导的高瞻远足、超前意识。
与XX大学合作。派出如此庞大的干部队伍远赴XX实地学习,尤其是采用脱产上课方式,老师讲课与实地考察想结合,这需要领导的胆识和气魄,就凭这,我深信,我们XX公司必将走向辉煌的明天!
2、有感于学员饱满的学习热情。
在时间安排上,每周一到周六全天上课,还有内容丰富的晚自习,从早7:00到晚8:00,学校――饭厅――宿舍三点一线,的确很紧张。我们从一开始的不适应到习惯了紧张而又轻松的生活和学习的气氛,课程虽然还是安排的很紧凑,但令我们真正的感受到学习生活是如此的丰富多彩,已经熟识的同事朋友早已没有了开始的拘束与隔阂。每次听课,学员们总是早早端坐,静静地等候老师的到来,上课期间,恨不得将老师所有的东西都囊括为己有,那认真劲,从学员们渴求知识的眼神中可以反映出来,从学员们唰唰的笔记声中体现得淋漓尽致。下了课还与老师进行交流,每堂课,总是在老师幽默而极富哲理性的开场白中开始,在热烈的掌声中结束。课后,有作业或讨论题,我们从来没有怠慢过,查资料,找笔记,小组之间讨论,该做记录的做记录,该写总结的写总结,小组成员没有一个闲着的,可以是说能用的上都用上了,在最忙时有的学员晚上加班到十一、二点都要完成,不想拖到第二天,怕影响第二天的上课进程。整整三个月时间,学习从来没有马虎过。
在这里我想说的是和我们一起学习的年纪比较大的学员,比如说我们的班长刘培亮,还有刘星斗,刘林壮等。他们那种认真的态度和学习的热情,非常值得我们年轻的一代去学习,他们有着丰富的工作经验和特殊的思维方式,但对现代化的工具不太熟悉和精通,可他们并没有因为不熟悉而放弃许多学习的机会,他们除上课做学习笔记外还利用课余时间,拷贝老师的讲义,尽可能多的去学现代化工具的运用;
他们平时还勤于沟通,课上课下与老师沟通,上课发言、讨论,他们总会提出一些独特的问题和独特的观点,回到宿舍后与学员们沟通,一起完成课上布置的作业。我记得有一段时间由于特殊的原因我们搬出山庄,住在学校对面,这样来教室的机会就多了,学习的时间也多了。每次上课他们都早早的来到教室,平常休息的时间他们还在教室查找资料或做作业,可以说付出的努力是我们年轻人的两倍甚至三倍,特别是在写论文那段时间,每次进入教室都可以看见他们做在教室里埋头写着,抽空还与老师沟通讨论、论文的进展情况以及需要改进的内容,论文里蕴含的不仅仅是他们的特殊思维和理念,还有他们的汗水,整整8000字都是用手先写在信纸上,然后再努力的敲击到电脑里。排版、装订他们也没有落下,真的不得不让我对他们肃然起敬!
特别是我们的两位刘总,一位担任培训班的班主任,一位是书记。他们放下了领导的身份,和我们一起生活、学习。从开班到结业,最辛苦的是他们,不单纯是学习,还要考略我们的日常生活和学习,确保我们每位学员能够圆满完成学业。在学习期间我们还建立了临时党支部,刘林松副总担任书记,每周一和周四都组织我们这20多个党员,利用晚自习时间学习“科学发展观”,学习内容、学时一节也没有落下。在我们这一批学员中起到了模范带头作用。在这里我代表其他三十几名学员,谢谢两位刘总。
3、有感于学习理论,丰富内涵
“理论有多高,行动就能走多远。所以应当加强理论学习,提高理论素养,丰富自己的内涵。”这是我对自己提出的要求。在三个月的培训中XX大学根据我们的需要开设了经济法、财务报告阅读、人力资源管理、物流管理、市场营销、战略管理等十五门课程。还结合我们的兴趣,安排了《塑造组织形象的公共关系》、《领导科学》、《企业法人制度和法人治理结构》等讲座,涉及了企业文化建设、企业管理、领导艺术等内容。在授课过程中,理论解析深入浅出,结合案例紧密生动,课堂互动有张有弛,寓教于乐受益匪浅,书本知识井井有条,社会分析鞭辟入里,题中之意明明白白,题外思考发人深省。老师的精彩的讲课把大家从工作岗位带入了象牙塔,又把大家从象牙塔带入了一个更高层次的社会空间,让大家真正领略了高校的风采,名师的风范。
通过系统的培训学习, 在企业管理方面,老师、教授们向我们展示的全新的理念,崭新的模式和新观念,让我们有了比较理性的认识,自身的理论素养有了明显的提高,我已经明显地感受到了理论的巨大的威力,这些理论学习提升了我的眼界,丰富了我的内涵。
比如:商务谈判的钱中平老师经常讲过一句话:读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,名师指路不如自己感悟。这句话我想我们这批学员每个人都记在了心里。钱老师讲的最经典的还有23条定律:我捡几个经典说一下。
短板理论:如水桶理论说的是由多块木板构成的水桶,其价值在于盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这由许多块木板组成的“水桶”,不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“水桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶,而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水,那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源,如生产、市场、营销、管理、人员等等。为了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企业内部各种资源,及时补上最短的那块“木板”。
蝴蝶效应:遥远的蝴蝶翅膀产生的风会带来毁灭性的打击,亚洲蝴蝶拍拍翅膀,将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风!一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害。告诫我们毋以善小而不为,毋以恶小而为之。
“同流”:要获得经济效益,就必须交易,也就必须得交心,没有交易就没有交情了。低调做人,高调做事。
青蛙效应:煮青蛙效应。一个企业最怕的是大家是在不经意之间出了诸多隐患不当回事。伊利集团在成立之初发生了一次大火,200多名职工及家属除名晚上在厂门口等待厂务会。并拿出准备的压岁钱捐款。让厂领导非常感动。进而重树信心。
分马启示:有一个财主临终前要讲十七匹马分给三个儿子:大儿子分二份之一;
二儿子分三份之一;
三儿子分九份之一。大儿子按照计算应该分得八匹半,总不能杀马分肉吧!这真是大难题! 村里有个智者得知后说:可分!他从自家牵来一匹马凑进,就变成十八匹马。于是大儿子分得九匹;
二儿子分得六匹;
三儿子分得二匹,这样才用去十七匹,智伯就把剩下的一匹马牵回家。难题解决了,大家皆大欢喜。这个故事说明“将欲取之,必先予之”的道理。
在这位老师这里我学到的不只是理论知识,还学到了做人的方法,在最后考试让我们每个人上台说几句话时,我第一句说的就是:我非常喜欢钱老师的课。
领导艺术老师杜苏,这位老师是一位相当有修养的绅士(自我感觉),他上的第一节课就给我们出了一道案例分析题,是一个工厂关于人员任用分配的案例,假如你是这个厂领导者,你将如何调整分配人员,让我们畅所欲言,发表各自不同的观点。一下子把我们每一个人的积极性挑动起来了。听他的课像是在听故事,从古代的曹操、诸葛亮讲到近代的毛泽东、周恩来再到现在的胡锦涛、温家宝,从国内讲到国际;
一件件案例,一位位伟人,可以说是领导大汇集。他教我们如何理解上级,体恤下级,以及与上级、平级、下级如何立体式的和睦相处。在这门课结束时,老师也是用开始上课的方式来结束的,让我们每个人讲一段发生在自己身边的故事,然后利用所学的知识来分析它的利与弊。
人力资源老师金辉,这位老师是个“80”后,她来上课我们总想这么小能上了课吗?两节课后,我们发现,她有活力,虽然不大,但阅历还是挺多的,讲课方式也比较特别,每节课后都有一个小组互动,我们40个人被随机编成8个小组,第一节课后要求在10分钟内选出一个临时组长,为自己的队伍命名,制定队伍的口号,选择队歌并共同演唱。第二节课要求小组讨论说出每人的5年规划是什么。角色扮演《荒岛求生》,体验无领导小组讨论:《踩地雷》,等等课堂互动,在她的课上不仅是听课,还要体验听课后的乐趣,大大提升了我们的学习兴趣。
生产管理老师徐瑄国,国际贸易老师明洁,这两门课是很枯燥乏味的,但从他们那里讲出来却是别有一番感受,如平静的湖水,有波澜、也有美丽的风景。虽然我们的企业还达不到现代化生产的规模也不涉及出口,但我觉得这是为以后公司的发展做知识储备。
战略管理老师施金龙,在所有代课老师中,施老师是年纪比较大的,他的讲课方式是传统的给学生代课的方式,讲的很周到,也很仔细,是位相当负责的老师。这门课是专门针对管理者开设的一门课程,战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。与生产管理不同,战略管理作为最高层次的管理理论,它是一种整合性的管理思想,它强调了企业中研发、生产、财务、人力资源等管理职能的协调一致和有机结合,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程,从而从整体和全面的角度决策涉及企业整体和长远的管理问题,以期获得整体最优的管理效果。在后来我们还开设了模拟竞争课程,三人一组开一个公司,确定一个公司总经理,麻雀虽小,五章俱全,人员的聘用,机器购买,资金管理,产品销售等环节,一样都不能少,一次模拟后还要按照市场销售情况、资金量等指标进行公司排名,以便于再一次模拟再出差距和落后的原因。
财务报告阅读老师吴君民,他是经管院的院长,这位老师是个工作狂,他讲课相当的投入,把平常的事和人都参杂在讲课内容里来讲,真的是很另类的讲课方式,我们认为很小的一件事,但从他那里听到的就不只是小小的一件事了,他透过事物看到本质,看到事物的内涵。一个小小的点,他可以扩展到一个圈或者是一个操场。是一位很有远见的教授兼院长。
经济法老师王国金,每节课后安排看小短片和案例,从小短片里了解学习的内容,通俗易懂,也非常的实用。这位老师还精心策划组织了《法庭辩论赛》,给了我们一个展现自我风采的舞台,学员们赛出了风格,赛出了水平,那敏捷的思维令我十二分的佩服。查资料、想问题、一起讨论……我们小组紧密团结,互相支持,互相鼓励,让我深刻的感受到团队的力量。
在学习期间我们与教师的交流,不仅增进了师生的友谊,也让老师们对我们XX有了更深的了解,为下批学员更好的教学提供了帮助。
说了这么多学习方面的感受,我改改话题和大家说说我们的业余生活。
4、有感于到优秀企业考察学习,拓展视野
在培训过程中,经培训中心的安排,我们先后到江阴的澄西造船厂、海澜之家、XX恒顺醋业、苏州工业园区和伊利苏州酸奶事业部、润州超群花卉有限公司、江苏柳工等优秀企业参观学习。
伊利集团从一个10几年前资产仅40多万元、员工80来人,年利税不足5万元的“手工作坊”发展成现在的专门从事乳品研究、开发和生产的全国大型乳业集团。
企业文化其中一段:“要想管理好一个企业,很重要的是三点,一个是战略,一个是体制,一个是人才。在这个基础上我们充分授权,充分调动团队的积极性,给予信任,这样的企业才能不断地完善和发展。
在观察、研究、体验中学习管理,学习把管理知识与具体的管理实践结合起来。给我们的直观感受是我们仍然处于企业建设的初级阶段,在企业管理理念,管理设备上还有很多需要提高和改进的地方。
5、有感于课余时间组织各种活动,充实学习生活
利用晚自习时间,我们观看光盘《解码商道》,《美满家庭是事业成功的基石》等,我觉得李强主讲的《美满家庭是事业成功的基石》值得大家看看,我们创建一项事业,起初的目标就是为了家庭更好一点,然后再去帮助需要帮助的人,而家庭成员就是创建这项事业的最初团队。当这个团队再延伸,扩展一下,就会成为一个社会团体,在事业单位,就会有很多的内部组织、部门等等。而家庭就是最原始的团队。李强的讲座里有这样一句话,来和大家分享一下。“家是幸福的港湾。当你疲惫不堪,回到家时家人微笑着打开门,那多美!当你事业一败涂地的时候,你还可以回到你的家,那是你东山再起的地方!”
我们的课外活动有:茶艺、厨艺、咖啡、西餐等现流行的生活常识,不仅丰富了课余活动还长了见识。茶艺让我们大家对如何赏茶、泡茶有了一定的了解,对日常饮茶的规则也有认识,利用休息时间我们还去了茶场,实地参观了晒茶,炒茶,茶叶制作的全过程;
亲自体验了一回采茶的乐趣。
厨艺课邀请的XX厨师教我们如何挑选新鲜的鱼,课讲得很实在,也很实用,什么样的鱼用什么样的做法好吃,教了我们红烧、清蒸、清炖等几种做法。在厨艺考试时每组学员要做三道菜,这三道菜里要有鱼。我记得比较清楚的是班长做的过油肉,省团委挂职锻炼的人还没等咱们的学员来品尝,在他们那里卖的差不多了。还有四组徐效军做的回锅肉还没等上桌就抢完了,李小亮做的红烧仔鱼,可惜只做了一条,根本就不够吃。
西餐和品尝咖啡课,给我们介绍了西餐礼仪知识,让我们体验了一把国外优雅的用餐。
茶艺、西餐、咖啡这些都是为了提升个人修养,厨艺为了增强在朋友圈的吸引力,文化课是为了提高思想水平和业务技能。我不得不说,这样的搭配真是个人各方面都有了提高!
6、有感于我们的团队。
我们的四个小组在晚自习时间还分别组织各式各样的娱乐活动,篮球赛、乒乓球比赛、联谊晚会、集体包饺子等活动。
乒乓球比赛,最先是由第四组向其他三组发起的挑战,从制定规则到找裁判、记分员,分场次,男双,混双,男、女单打等等,非常正规的一场比赛。小组与小组之间的比拼,个人与个人之间的较量,比赛持续了四个晚上,终于决出了第一名,我们的“运动明星”徐效军。省团委挂职锻炼的人听说后也和我们联谊比赛决出高低。
集体晚会由三组学员策划,杨俊梅和任志主持,我们每个人都登登了台,表演了表演节目。特别是第四组的集体表演,给我们亮相的是山寨版的千手观音造形,外加刘守生山寨版小沈阳的表演,把大家逗得前俯后仰哈哈大笑。我们一致肯定第四组是“造星”小组。“运动名星,搞笑名星,活跃名星”都出在第四组。
集体包饺子活动,这项活动实际是我们大家一起提议搞的,学员们都说很久没有吃饺子,我们自己包吧。以小组为单位,每组最少包300个,不然不够吃,有肉馅,有素馅。擀皮的擀皮,包馅的包馅,每小组都超额完成任务。上饺子时,每小组都有一个人候着“抢”饺子,那场面真是像在农村吃大锅饭。
各种各样的自定义活动的开展不仅仅激发了年轻人的活力,也把中年学员的活力带动了起来。40个人的集体、10个人小组,还有很多临时团队小组,不同小组代表着不同的意义,有着不同的使命,要完成不同的学习任务。这些都是我们在工作中不曾体会到的。我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。我们的团队每个成员都有自己的特点:赵呆胜、毛栋梁处理问题冷静,善于提出建议;
杨俊梅多才多艺,具有较好的协调能力;
王艳玲成熟干练;
李红梅沉着、稳重;
李晓莉文静;
李春梅善于发现问题;
梁翔宇工作积极主动;
常静、李晓亮开朗活泼,善于活跃团队气氛;
李先进能及时为团队提出较好的建议等等。我们的团队在完成学习任务过程中,目标坚定,学员之间的关系协调的好,充分发挥各自的优势,争取高效的完成学习任务。在完成任务后,我们小组之间共同讨论,找出不足,及时总结经验,在总结中不断完善团队,以便以后更好的开展工作。三个月时间,大家在一起少了几分上下级的拘束,多了几分亲切的关怀;
少了几分争吵和戒备,多了几分团结和互助。我们和睦相处,我们始终保持着积极健康向上的良好精神风貌,保证了紧张有序而又轻松的学习。
在活动期间我们还有个小插曲:选小组长。小组是最经常出现的团队,去培训之前分组已经完成,组长也已经指定。张总在中途去看望大家的时候提出一个建议,组长轮值,每周一轮,随机产生,最要命的是每周有一个组牵头组织全班人员搞一次集体活动,个组要完成活动任务,还要打分的。最开始大家都怕选上自己当组长,怕担当不起这样的任务,到后来经过两次活动后,也没有怕的心理了,是把当组长的机会给了年轻人,让年轻人锻炼锻炼,多组织,多协调。在这里我们看到了不同的学员表现出的组织能力、创造思维、活力元素、个人才艺等各方面特长。学员们精彩的表现出人意料,令人震撼。
40位学员,三个月的时间,一起学习,一起思考,一起讨论,一起游戏,是能够演绎出许多精彩的人生故事的。我们之间的友谊在这三个月中不断地增进,我们已经成为了一个有机的整体,共同创造着一个团队的故事。
在结业那一刻,我最恋恋不舍的就是我们这个团队,我从他们每个人身上学到不只是表面的东西,我还学到了他们做人,处事的方法和他们特有的解决问题的方式。真的希望这样的学习能继续下去。
7、有感于培训成果。
从6月10号上班到今天整整一个月了,我的第一感受就是,这次培训实用性强,既增长理论知识,又对工作有很大启示,受益匪浅。
三个月的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会也多了,通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;
另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次,市场营销,人力资源管理,公司财务,生产运作管理等知识都有了一定的了解,还比如现在经济全球化、知识化、信息化,还有许多更的提法,因此学习无论对于个人还是企业都至关重要,而且非常迫切,企业和个人要在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。
最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对企业所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。
三个月很短,但是在我们的生活历程中它将是永恒的一段精彩的回忆。学习、交流、考察……紧张的生活,多彩的生活,我们一起学习,我们一起探讨问题,我们一起研究实践,我们一起分享喜悦,我们也一起走向明天,一起进步。工商管理培训班的三个月,对我们40位学员的职业生涯,对我们的生活、工作产生了深刻的影响。我将会在以后的工作中尽自己最大的努力为XX的发展做出贡献。
以上是我个人的几点看法和感受,可能还有很多没有说到的地方,不足之处请大家批评指正。
在这里我再次感谢XX公司的栽培,感谢XX的教育培训,感谢鸿雁山庄热情周到的服务!
谢谢大家!