一、宣传政策，提高群众知晓率
2020年8月刘琴参加宣州区居保中心扶贫政策会议后，立即召开黄渡乡城乡居保扶贫工作部署会，在全乡范围内迅速开展工作。确定了由乡包村领导负责，包村干部具体抓工作，形成由包村领导、包村干部、各村干负责组织，层层抓落实的工作机制。刘琴同志强调各村村干要发挥基层干部作用，全面提高广大贫困人群的参保意识。努力做到居保扶贫家喻户晓，人人皆知，并切实采取有效措施，做好贫困人员参保工作。刘琴同志随村委干部一起走家入户，宣传政策，遇到对政策不理解甚至有偏差的群众，她都耐心的一遍遍讲解，直至群众都领会了政策，才放心收队。在她包保的安莲村的某一贫困户，对居保扶贫政策不理解，不愿意缴纳城乡居保保费，经过刘琴的细心讲解，终于理解并表示支持。同时她还充分利用集市群众集中的机会，每月不定期在集市闹区开展宣传活动。
二、工作细致，努力完成上级指标
宣州区居保中心根据区扶贫办数据，将2020年已脱贫未参保人员下发给各乡镇，要求各所逐个排查未参保原因，结合全民参保计划，大力宣传，引导其按规定参保续保，防止因年老、疾病等陷入贫困。在刘琴同志的细致部署下，通过摸底发现，未参保111人，其中16周岁以下54人，全日制在校生31人，死亡、异地参保、户口在外地的11人，符合参保条件人数15人，并收取了相应的证明材料做支撑，参保率100%，确保“五类”贫困人员应保尽保。
三、部门联动，夯实基础数据
刘琴同志积极同乡扶贫办、民政所、卫健办等部门协调，并与各部门进行信息资源共享，核对特困人员信息，并同城乡居民信息系统的数据比对和筛选，剔除了不符合参保条件人员，如双重身份标志人群、在校学生、参军、判刑、参加职工养老保险等，分门别类建立了黄渡乡建档立卡贫困人员、低保对象、特困人员、重度残疾人、计生生育特扶对象的动态数据库，每月根据各部门的数据筛选比对应参保人群的参保情况。
四、协调各方，真正为群众办实事
方槐村的空巢老人张履坚，80多岁高龄，唯一的亲人女儿也不在身边，生活十分艰难困苦。2020年9月10日，他来到黄渡乡人社所找到所长刘琴，表示自己的居保养老金没有按时发放，刘琴经过多方核实，发现问题出在银行及老人身上，她不辞辛劳多次往返银行与老人家中协调，最后终于使老人按期足额拿到了养老金。2020年年底的某一天，刘琴所长又一次看到了老人，原来老人是特意赶来感谢这位全心全意为人民服务的好同志。
刘琴同志一直以优秀共产党员的标准严格要求自己，为群众办实事。她相信：实干终将造福百姓！
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