偶尔外出回来后，怎样进行正确消毒?
A
如果是外出到空气流通、比较空旷的室外，在没有和其他人接触的情况下，回到家后，衣物沾染新型病毒的可能性并不大，并不一定非得要做特殊的处理。
但如果是去超市，或者封闭的环境中，回到家后，在脱掉外衣前，尽量不要和在家的家庭成员接触，可以去晾衣服的阳台上，把外衣脱下(注意不要着凉)，将其挂在晾衣架上，然后再回到室内，充分洗手以后再去接触其他的家人或家中物品。
对手机、钥匙、眼镜等接触外界的物品用75%的酒精进行消毒，同时对接触过的门把手也要进行消毒擦拭，这样做是相对安全的做法。
Q
如何正确佩戴医用口罩?
A
步骤分为四步
第一步：戴口罩前应使用肥皂或消毒剂洗手;
第二步：确认口罩内外，口罩鼻梁片外露部分朝外，有金属条的一端向上;
第三步：鼻、口、下巴罩好，不外露;
第四步：鼻梁片贴紧鼻梁。
Q
新冠病毒会不会在超市的蔬菜、肉类上存活?
A
新冠病毒附着到蔬菜、肉和水果上，理论上有一定可能性，但存活时间不会很久，并且会随着高温蒸煮失去活性。专家们建议：选购时最好不要直接用手拿，可以将超市的购物小袋套在手上抓取，以避免与商品直接接触。
建议超市不要将售卖的肉与熟食露天放置，而应采取一定的隔离措施，比如用布覆盖或放在玻璃柜内，避免飞沫等落在上面。食用前用流水清洗，不要生食，必须炒熟吃，水果最好削皮。不建议大家吃凉拌菜。
Q
出现发热，乏力等症状该如何让处理?
A
首先，出现轻微症状如咳嗽、低热等，不要恐慌;很可能只是普通感冒，或者只是紧张引起的躯体化症状。
如果出现轻度发热感冒的情况，先自我居家隔离，服用常规感冒药，同时拨打当地疾控热线电话。
如果体温持续升高，咳嗽等呼吸道症状持续加重，请佩戴口罩到正规医疗机构就诊，以防耽误病情。
Q
疫情期间，如何安全乘坐电梯?
A
电梯里经常是人员密集的地方，也是病毒最容易传播的地方。高峰时期一定要对乘坐电梯的人员数量进行限制。切勿摩肩接踵，互相拥挤，一般来说，电梯里人与人之间至少保持20至30厘米的空间距离。
尽量减少人员的接触。站立时方向要相互错开，不要面面相对，打喷嚏一定要用自己的臂弯遮挡。疫情流行期间，应尽可能避免乘坐电梯。如确需乘坐，需佩戴一次性医用口罩，尽量选择人少的时候乘坐，并与他人保持一定距离，避免用手指直接接触按钮。如需要手指直接接触电梯按钮，不要直接触碰口、眼、鼻，之后应及时洗手。
Q
疫情期间，口罩戴多久需要更换?
A
未接触过疑似或确诊患者且外观完好、无异味或脏污的口罩，回家后可放置于居家通风干燥处，以备下次使用。
健康人群佩戴过的口罩，没有新型冠状病毒传播的风险，一般不需要按照4小时更换的标准,但在口罩变形、弄湿或弄脏以及有异味时，要及时更换。
Q
家里的宠物可以传播新型冠状病毒吗?
A
目前没有证据表明猫狗等宠物会感染新型冠状病毒。然而，与宠物接触后，用肥皂和水洗手总是有益的，可以显著减少其他常见细菌在宠物和人类之间的传播，比如大肠杆菌和沙门氏菌等。