早上7点出门，7点半之前巡查一圈16个封闭哨卡，8点开始陆续有居民打来电话，“戴书记，我家孙女发烧，需要去医院检查，能不能快点派人来送我们去医院”，“戴书记，我需要买胰岛素，我要找谁”，“戴书记，昨天我定的肉为什么没有收到”，“戴书记，我们1199卡口的帐篷坏了，需要修理，不然影响党员值守”......接到电话的青山湖社区书记戴德利同志要马不停蹄地安排各项工作，每一件事看起来不起眼，但是在疫情期间却是居民的“心头急”，从1月23日开始，持续奋战了50多天的她，对待每一个电话都极其认真和耐心，每晚22点才下班，回家后还要梳理一天的工作，要守护好2807户居民的生命健康，人员是否充足，居民诉求解决是否及时、弱势群体还有没有遗漏，明天重点先从哪里开始，每天要到凌晨2点才入睡。
不谋全局者，不足以谋一域。面对突如其来的疫情，如何将信息及时传达给居民，既不引起恐慌，又能知晓事态严重性，主动配合工作。面对8421位居民，其中30%平均年龄62岁的居民，戴德利同志对每一名社区网格员采取点对点，一对一的培训指导，疫情信息的重点是什么，如何告知居民做好防护措施，如何收集居民的困难问题，如何做好全面摸排，她都手把手的培训网格员，自己带头打电话、带头上门入户测体温，对情绪暴躁的居民总是耐心倾听，找出解决问题的办法，1月25号2807户的电话摸排全部完成。
“居民不会无缘无故的发脾气，特别是这个时期，肯定是有困难又不知道如何表达，我们每个网格员要耐心倾听，慢慢安抚，找出问题再解决问题”。这是戴德利同志最长同社干交流的话。2月17日早上8点，青山湖社区开始封闭小区，全体居民不能外出，住在青山花园702室熊某给戴书记打电话，说自己发烧需要去医院看病，熊某是青山湖社区的老上访户，平时没事儿就喜欢找社区的“麻烦”，戴德利接到电话后即刻安排男同志同她一道去熊某家，熊某脚因受伤后无法下楼，前来的男同志从7楼扛起170斤的熊某就直奔普仁医院，戴德利始终陪在熊某身边，带他检查，CT拍片，那一刻她紧紧穿着薄薄的防护服，还好熊某身体健康，没有任何问题，在医院检查时也无发烧症状，检查结束后，戴德利同志又陪同熊某回家，并赠送给他爱人 一支水银，确保随时能测量体温。
没出2天，熊某又电话戴德利表示背很痛，需要就医，戴德利同志耐心的同他解释，现在周围的二医院、普仁医院都是发热门诊，尽量不要外出。熊某表示，自己背痛难忍，必须要去医院，戴德利再次组织党员志愿者将熊某从7楼背下来去普仁检查，检查之后戴德利耐心的同熊某讲解了疫情的严重性，不是社区不关心他，本来身体就弱抵抗力低，来回往医院跑不安全，万一感染了，命就没了。看着戴德利同志为他忙前忙后，熊某说出了自己的真实诉求，其实身体没有不舒服，疫情期间爱人无法出去打工，自己身体半瘫痪没有收入,每月还要花钱吃药看病，家庭困难，希望社区能帮助他。戴德利没有因为熊某是上访户而轻视他，青山湖困难居民的情况戴德利同志都能如数家珍。第二天社区共派出了100人次给439户居民送去必要的防疫物资和米、面、菜等生活物资，熊某这家是戴德利送上门的，自那以后，熊某再也没有“为难”社区。
小区封闭后居民的生活物资如何保障？戴德利和同事们一家家比，精心挑选对接菜蔬供应商，确保菜蔬新鲜、优质，不能因为疫情让居民饿肚子。每当一车车的菜蔬运到社区，她都是带头搬运、分拣、组织大家有序为居民派送，要把居民当家人般对待。社区里有一位独居的马婆婆，身患多种慢性疾病，每天需要服药，女儿又身处外地，戴德利知道后，每天再忙都要上门问候看望，马婆婆的药在封城期间不好买，社区干部也忙得像陀螺一样，她就自己跑了5家药店才购买到马婆婆的药品。斋公山路有一个居民确诊已送至指定医院救治，居民的爱人独自在家，周围的邻居得知后有时会说一些闲言碎语，戴德利知道后，隔三差五的上门送生活物资，隔着封闭的门陪同“独守”的居民聊天，让她放宽心，一有消息就第一时间告诉她，并嘱咐她在家保持平静的心情，不要担心老伴的身体，医生会全力救治的。对周围的邻居，戴德利挨家挨户做思想工作，晓之以理动之以情说服大家不要歧视得病的邻居，在她不厌其烦地动员下，邻居们慢慢放下了成见。
防疫情期间，社区的工作量是平时的几倍，不仅要关心居民的身体，她还关注居民的心理。为让居民安心宅，快乐宅，她通过网格支部开展了“居民宅家秀大比拼”，书法展示、绘画展示、美食展示、才艺展示，引导居民主动秀，营造一个积极健康的生活态度。这场“云上风景秀”3月1日发出招募令，7日下午就收到了200多幅作品，深受居民喜爱，青山花园6栋2单元102的周师傅还因为作画，成了小区里的新晋“网红”，在社区平台获奖后收到了“四海八荒”的电话、微信祝福，作品还被慕名而来的市绘画家协会“抢”走了，周师傅表示：我感觉自己在家宅出了价值，也十分感谢居民朋友对他的喜爱，后期他还会再画佳作给大家一饱眼福。
这场“秀”得了广大居民的参与和高度认可，戴德利同志觉得自己的付出一切都是值得的。防疫期间，她用自己的身躯守护居民的健康，但是自己的身体却忽略了照顾，忙起来的时候连水都来不及喝，导致胃病时常发作，有时候药还没来及吃，又要去处理居民心头急。她说：“这些困难咬咬牙都可以撑过去，最感到愧疚的是没有时间照顾儿子。”戴德利的儿子今年读高三，马上要参加高考，面临着人生的一大转折。她的爱人也是一名党员，每天沉入在报到社区防疫一线，和儿子说不上几句话，每天早出晚归，导致儿子吃饭成了最大的难题，疫情期间也只能克服一下，戴德利只有每天晚上把菜准备好，第二天让儿子自己热着吃。
作为一名社区书记，她全身心投入防疫工作，以社区为家，把居民当家人，带领社区11名干部和114名下沉党员24小时不间断的守护居民健康，居民有所求，社区必回应，截止目前，全社区仅有1例确诊病例并已治愈归来。这是她风雨兼程，日夜战斗的结果，是她与社区8000多名居民携手抗疫的战绩，不获全胜，绝不收兵，胜利的脚步已经走来，戴德利同志始终保持不麻痹、不厌战、不松劲，抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打赢社区保卫战，奏响战“疫”胜利凯歌！