近日,省委创先争优活动领导小组、省委组织部、省委宣传部联合下发通知,决定在全省广大党员干部中广泛开展向同志学习活动,以进一步学习先进典型,加强党的先进性和纯洁性建设,激励广大党员干部为打造“三个强省”、建设美好安徽作出更大贡献。
同志生前任合肥市审计局经贸审计处副处长。今年5月,作为省委第五批选派干部,任长丰县乡村党支部第一书记。8月14日,在为任职村2名贫困学生申请“希望工程”助学金途中,突发交通事故,不幸牺牲,年仅30岁。
同志牺牲后,省委书记、省长、省委副书记等省领导分别作出重要批示,高度评价她的先进事迹和崇高精神,要求进行深入学习宣传。
参加工作8年来,同志始终对党忠诚,服务人民,乐于奉献,坚持原则,敢于担当,昂扬乐观,追求卓越,不怕吃苦,踏实肯干,是“80”后年轻干部的优秀代表,是沈浩式的好党员好干部,是创先争优的先进典型,广大群众亲切称她为“最美女支书”。她先后3次被评为合肥市直机关、市审计局优秀共产党员,3次被评为优秀公务员,连续3年被单位评为先进工作者,先后荣获合肥市优秀审计主审和审计能手称号。
我们要学习她忠诚于党、热爱事业的政治品质,坚定理想信念,保持高尚的人生追求,到最艰苦的地方去,到人民群众最需要的地方去,努力做出党和人民满意的业绩。要学习她服务人民、乐于奉献的崇高思想,牢记党的宗旨,始终心系群众,倾听群众呼声,体察群众疾苦,关心群众生活,帮助群众排忧解难。要学习她坚持原则、敢于担当的责任意识,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。要学习她昂扬乐观、追求卓越的进取精神,树立正确的人生观,保持积极心态,始终做到先进和优秀。要学习她不怕吃苦、踏实肯干的优良作风,不计个人得失,勤勤恳恳工作,踏踏实实干事,立足本职岗位创先争优。
男,汉族,中共党员,现任乡党委委员、副乡长,主要分管土管、城建、精神文明建设和美好乡村建设等。他始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,让党员先进性在岗位上闪光,勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取,在理论水平、业务能力等方面都取得了较好成绩。主要表现在以下几个方面:
一、努力学习,不断增强为人民服务的本领
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。加强自身建设,不断提高为人民服务的本领。同志能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大、十八大精神,在思想上勇于剖析自己,在行动上严格要求自己,不断增强为人民服务的本领,确保自己的一言一行始终保持共产党员的党性。1、坚定正确的政治方向,始终与党委、政府保持高度一致。自觉坚持党的领导,加强党性锻炼,服从和服务于工作大局,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,相信群众,依靠群众,想群众所想,急群众所急,在重大原则问题上认真领会和贯彻好党委政府的意图,始终与党委、政府保持高度的一致。2、加强学习,不断提高自身理论和业务水平。无论是什么时侯,从没有间断过学习。一是注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别参加了科学发展观活动学习,注重学习了“三个代表”重要思想,牢固树立“立党为公、执政为民”的思想。二是注重学习党的路线、方针、政策,学习法律、法规以及本职业务等,同时虚心向有经验的基层干部学习,学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风。三是学习领导科学和方法艺术。认真学习有关领导方法艺术方面的书籍,从中学习组织协调、执行艺术、领导艺术,从而增强自己的领导能力。并做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,为较好地履行职务打下良好的基础。3、坚持勤政廉政,努力塑造自我形象。十分注重自己的言行举止,严格履行廉政准则,做到勤政为民,廉洁自律,洁身自好,从不利用职务之便谋取私利。借鉴别人的工作经验,增长自己的工作能力。
二、勤奋工作,尽力做好本职工作
1、土管方面:严格执行《基本农田保护条例》《省〈中华人民共和国土地管理法〉实施条列》,严格控制耕地数量,保护基本农田,认真做好农村建房审核报批工作以及街道部份国有土地办证审核工作,2020年共审批农村居民建住宅用地31户,审核面积约5.66亩,其中耕地1.67亩,非耕地1.7亩,旧宅改建2.3亩,危房改造100户。
2、城建方面:注重土地法律法规的宣传,平时对村干部思想动态了解清楚,筛查重点、把握动态、处理苗头、疏导控制,做到取土基本利用废弃沟渠埝,严格保护基本农田。对违法占地、建设,一经发现,及时到现场严格查处。
3、精神文明建设方面:为了扎实推进群众性的精神文明建设活动,我们从“抓素质、抓建设、抓整治、抓载体”着手,着力开展“亮点工程”和“示范工程”等评选活动。突出典型,以点带面,点面结合。利用各级干部培训会议,扩大教育面,提高农民素质,培养文明意识。
三、清正廉洁,树立良好形象
作为一名基层干部,他时常提醒自己,要按照共产党员的标准严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,坚决执行乡党委、政府的决策和战略部署,以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约,大力控制公务接待的支出。能正确地定位,处理好与同志、村干部的关系。做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护班子的团结。做到团结同志,乐于助人,弘扬正气,始终树立一名乡干部的良好形象。
县交通局政务服务中心窗口在县政务服务中心2018年度考核评比中获多项荣誉,政务服务中心对交通窗口同志授予“党员先锋岗”荣誉。
同志是县政务服务中心交通窗口的一名共产党员。该同志自2009年7月份到窗口工作以来,她以饱满的热情投入到工作当中,自觉遵守中心的各项规章制度,严格要求自己,树立争先创优意识。多年来,该同志时刻以党员的标准严格要求自己,以全心全意为人民服务为宗旨,接待办事人员礼貌热心,解答询问认真耐心,接受意见诚恳虚心,办理业务高效细心,创造了我局窗口新形象。
县政务服务中心交通运输局窗口现有职工5人,主要业务为驾驶员从业资格证年审考核以及道路运输各项行政审批业务受理等。今年以来,政务中心交通窗口先后获得红旗窗口、服务之星、党员先锋岗等多项荣誉。交通窗口能取得这样显著的成绩,是在政务服务中心和交通运输局党组的正确领导下,以“微笑服务、温馨交通”活动为抓手,通过解放思想,拓宽服务渠道,创新服务举措,不断提升工作效能和服务水平,取得显著成效。主要体现在以下几个方面:
第一,爱岗敬业,争当业务标兵。工作中,同志将学习实践科学发展观、能力作风建设、“建设大交通、建功新”活动与运政“一门式”窗口服务工作紧密结合,按照运管业务“统一受理,统一送达,一个窗口对外”的工作要求,将《道路运输驾驶员从业资格证》年审、考核、中心审批和运输业务咨询解答工作等业务,由原来的一事多人办理的串联服务模式,变为“一窗全能”、“一岗全责”服务,使大厅每个窗口、每个人都能独立对外服务,实现了一个窗口就能办完事。该同志注重在窗口工作中找窍门、在服务中出好点子,从服务实际出发,总结出适合窗口服务特点的工作法,开展了微笑服务、您好服务、主动服务、限时服务、预约服务。在日常窗口咨询接待中,她对待每一位办事群众的申办要求和咨询,没有半点马虎,向业户宣传办事须知、办事程序,宣传道路运输法规。为了防止工作中出现疏忽和遗漏,她在进行正常的服务程序后,还坚持对每一件咨询、服务事项进行工作记录,多年来一直对一些特殊咨询服务对象坚持使用《窗口咨询服务登记簿》,做到无论办理与否都有交代,使群众们焦虑而来,满意而归。她利用工作之余,将窗口日常咨询、各项工作的办事程序、业务流程、收费依据、政策规定等,先后制作成业务告知单,让前来办事和咨询的群众,一目了然,通俗易懂。2018年政务中心交通窗口人员变动调整情况较大,为使新进人员尽快胜任大厅工作,该同志注重身传言教,毫无保留地将自己全部的业务知识和服务经验传授给新进人员,认真负责地做好传、帮、带,尽快教会他们独立操作本领,短期内提升了整体服务水平,为新进人员创造一种积极向上的工作环境,促进了交通窗口树立创新服务理念、展示了窗口的文明风采。
第二,创新服务,高效便利办事。同志始终坚持“热情服务无障碍、高效服务无等待、公平服务无歧视”的服务标准,树立“真诚、规范、高效”的服务形象。推进行政效能建设,促使服务提速提质。为进一步提高窗口办事效率,解决窗口部分工作中存在的问题,全体职工以转变观念、明确职能、优化流程、提高效能为目标,健全了落实到人的岗位职责与操作细则,明确了相关的岗位责任制,重点加强了事关服务对象的一次性告知制、首问负责制和限时办结制,将二十个工作日的限时办结转变为内部的十五个工作日承诺办结,进一步优化了“一人双岗,一岗双人”的AB岗制度,确保时时有人在,事事有人办;同时,完善了执法守则、服务规范、工作忌语,开展互帮互学。切实让服务对象感受到文明、温馨的服务,较好地展示了窗口学习型、效能型、服务型的团队形象和依法行政、有效监管、高效优异、服务卓越、清正廉洁的时代风采。
第三,满意群众,塑造交通良好形象。针对窗口服务的工作特点,同志把群众满意作为创建目标,在领导带领下积极参与建设一流的文明示范服务窗口,引导党员把企业和群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为检验服务工作的最高标准,让办事群众高兴而来,满意而归。在硬件环境大大改善的条件下,把建设一流的服务大厅提到议事日程,一是营造一流的办证服务环境,实行微笑服务、主动服务。要求使用文明服务用语,办事群众不清楚不懂的可以看可以问,窗口人员自始至终都温和、耐心地解释解答,真正做到文明礼貌、热情服务。二是全面推行窗口办事“三清、两高”的工作要求,即做到咨询解释一口清、办件受理一手清、补退件告知一次清;在规定的承诺时间内尽可能压缩办件时间,减少中间环节,提高提前办结率;在为企业和群众服务过程中尽可能提供顺畅渠道,就办事项目相关内容及早告知服务对象,提高一次报批通过率。三是发挥好党员的示范带头作用,要求窗口其他人员向党员看齐,形成窗口的整体效应。四是积极开展“换位思考”,做好深化服务文章。从服务对象的需求出发,想服务对象之所想、做服务对象之所需,不断提升服务水平。从服务对象的需求出发,想服务对象之所想、做服务对象之所需,不断提升服务水平。
同志和交通窗口其他工作人员始终以全心全意为人民服务为宗旨,实行一站式办公,狠抓服务窗口规范管理,做到接待办事人员礼貌热心,解答询问认真耐心,接受意见诚恳虚心,办理业务高效细心,并把办事依据、程序、办事时限等进行公开,进一步提高了服务质量,他们在工作中充满着活力和激情,是政务服务的主力军,充分发挥着党员先锋岗的模范带头作用,为确保窗口服务水平再上新台阶打下了基础。
2018年7月初,我被安排到政务中心交通窗口做首席代表。来之前就已经耳闻,这地方管理严格,明察暗访多,同时工作量大,是许多人不愿来、不敢来的地方。因此,感觉上这不是一个好差事,是个又苦又累,且容易犯错误的地方。
在窗口呆了几天以后发现,这里管理的确实严格,但其出发点不是人治,而是为了更好的开展工作。且中心的管理工作严而有序,其间充满人情味。中心的领导不是把我们当成管理对象,而是服务群众这条战线上的战友。窗口也不象别人说的象囚笼,而是展现交通人形象的窗口,是服务人民群众的舞台。作为一名党员,为人民服务,不正是我们的宗旨意识吗?
有了这份认识,我开始以满腔的热情投入到工作中。
窗口工作确实很繁忙。每天接待群众一拨又一拨,接听咨询电话一个又一个,宣讲政策一次又一次,审查材料一遍又一遍。我们每天面对的都是基层群众,接触的是五花八门的人,偶尔也会碰到个别群众脾气急躁、言语过激。但我们没有怨言,而是把“微笑服务,温馨交通”进一步落实到窗口服务中,鼓励自己更加热忱地投进到工作中。
作为首席代表,不仅仅是自己做好就算是尽职,更重要的是打造窗口人员的团队精神。因此,沟通与协作,是我们窗口人员取得成绩的关键。在工作中我们努力做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。对待业户和群众的咨询,举止端庄大方,解释仔细耐心,时时处处向外界传播着文明交通形象;对待企业和群众的申请,想其所想、忧其所忧、急其所急,坚持立即办、主动办、公开办、预约办、延时办。手续齐备的及时畅通,手续需要完善的适时变通,手续暂不具有的及时沟通,使“绿色通道”更加“畅通”。
与群众换位思考,如何解决群众所想是我开展工作的思路。动员窗口工作人员,积极开展“三少”服务,让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。把群众路线教育实践活动运用到实际工作中,始终做到上岗一分钟,敬业六十秒,用高效的接件、登记、办证的效率来体现政务服务的高效、快捷。
2018年度,交通局窗口共受理各类办件4228件,办结率为100%,群众满意率99.8%,实现了零投诉,体现了群众的信任;我们交通窗口在2018年度被评为“红旗窗口”,数人被评为先进个人,获得了组织和领导的肯定。
在取得成绩的同时,工作中也还存在不足和缺陷。在新的一年里我会更加严格要求自己、改正缺点、弥补不足,提高素质、积累经验,与窗口同事一起,更加努力学习业务知识,提高业务水平,更好的服务群众。
男,汉族,1984年7月出生,2009年7月毕业于大学社会工作专业,2010年12月被分配至乡人民政府工作,负责团委工作。
该同志自担任团委书记以来,紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,在团县委的坚强领导下,以“三个代表”重要思想为指导,深化团内目标管理,创造性地开展团的各项工作,使团组织的号召力、凝聚力和战斗力得到进一步增强,团组织密切联系青年、服务青年的能力得到了提高。
一、加强学习,不断提高自身的综合素质
该同志坚持以科学发展观为指导,不断提高自身的政治理论水平和工作能力,加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的学习,日常生活中通过报纸、报刊等读物不断汲取新知识,坚持向领导、同事、群众学习各种先进经验并运用到具体工作中。业余时间还参加市委党校的经济管理研究生班学习,坚持在学中干、在干中学,不断丰富自己的知识面,提高自己的工作水平。
二、依托学校资源,开展青少年素质教育
该同志积极组织形式多样的各类主题实践活动和广泛开展增强团员意识主题教育活动,引导青少年坚定理想信念,帮助青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。通过和学校、乡司法所、派出所举行了法制讲座,很好的预防的青少年违法犯罪行为的发生;在学校开展主题班会、演讲比赛等活动进一步增强了团员青年的爱国热情和民族自豪感;举行新生团员入团仪式,增强了团员的光荣感和集体观;开展了“6.26禁毒日”宣传以及“远离网吧”等宣传活动,增强了青少年的远离毒品和黑网吧的意识。结合实际着重打造了以“关爱留守儿童”为主要内容的品牌活动,积极联系电子学院团委等社会团体为留守儿童送去了书包、书本、铅笔等学习用品;开展爱心助学活动,收到社会各界捐赠资金6300元,帮助贫困学生上大学。
三、加强团队制度建设,延伸工作层面
认真落实“1+3+x”团组织格局创新制度建设,积极吸纳优秀青年、农村致富带头人和返乡创业青年进入乡团委班子,成立了禽业养殖有限公司团支部和星远纺织团支部,同时大力推进大学生村官担任所在村的团支部书记,14个行政村全面配备村团支部书记,努力将优秀青年吸收到团的工作岗位上。完成了少先队辅导员认证制度建设,全乡15个小学全部聘任了专职辅导员,并按照制度抓好各项工作落实。为壮大队伍,扩大影响,乡团委一方面积极要求各团支部抓好新团员发展,另一方面,又严把入口关,注重年龄结构,突出模范表率,坚持高质量吸纳优秀青少年加入共青团组织,加强了团组织的生命力和战斗力,增强了团组织和影响力和凝聚力。
四、积极开展创业青年服务
该同志经过多方调研,充分挖掘当地有意向创业青年,根据他们的实际需求,积极联系禽业有限公司总经理同志开展了多期的养鸡技术培训讲座。目前全乡已有300多户加入了同志创办的养鸡专业合作社,户均净创收达5万余元。该同志对于创业之初有资金困难的青年,大力宣传小额贷款贴息工作,开展青年小额创业贷款项目,2020年度共发放创业贷款50余万元。受到了创业青年的一致好评。
五、严以律己,时刻保持严谨的工作作风
该同志自担任团委书记以来,牢记党的宗旨,工作中坚持实事求是,始终保持谦虚谨慎的工作作风,团结同志,坚持原则,时刻以服务青年为目标,以实际行动展示了一名基层团委书记应该具备的素质,深受广大干部、群众的好评。