防疫”心“行动，爱在 ”云“沟通
一 根据疫情，提前预设内容
结合疫情防控，提前设定以下几方面内容了 解幼儿信息：
● 假期期间孩子基本个人 家庭成员信息
(是否有 外出，父母是否去一线支援疫情防控工作，是否有 湖北籍亲人到访等)
● 假期期间孩子身体状况，有 无生病
● 家庭成员身体情况
● 假期饮食习惯
● 孩子在 家有 哪些表现(情绪 生活内容)
● 家长在 家访 中想要了 解什么?
注重!!!
父母长期在 外地的孩子，假期父母是否在 身边;单亲家庭的孩子，居住在 爷爷奶奶家 中;家庭条件艰难的孩子等。这些孩子老师需要分外赋予关怀和必要的帮助。
二 提前通知家长要进行线上 家访
● 确定时间，地点及设备
因班级人数较多，线上 家访最好分批次进行。班级教师要提前分组 分时间段进行线上 家访安排，并确定使用哪一种线上 视频工具进行在 线家访。(提前了 解全班家长线上 视频工具的使用情况，以免有 些家长因设备不能参与家访)。
列出名单和时间表，并提前1周微信或短信方式通知家长做好打算，并提醒调试好视频设备。在 线上 家访前一天再进行通知提醒。
三 班级教师的配合及明确分工
惟独 相互间的配合及分工明确，才干做好家访的第一步。建议线上 分批次家访，班级三位教师应同时在 线，调查内容可以进行分工细化。
● 线上 家访结束后，把家访 中获取的信息，所见所闻进行记录。收集有 效的家访反馈内容，制定家访回馈记录表等。
● 分别找出孩子们的共性和个性问题，在 新学期里更有 针对性的开展保育和教育工作。
● 将家访资料转化为制定教育计划和家园共育策略的重要参考依据。
四 班级教师事先充分了 解幼儿在 园的情况
因本次疫情的延长假期，让许多之前不怎么陪伴孩子的家长有 了 更多时间关注孩子。线上 家访可能家长会有 很多关于孩子的问题询问老师。
这就需要老师们前期要总结 回忆一下孩子之前在 园的表现情况。这会让你的家访工作更顺利，家长会分外信任你。
五 专业的线上 家访方式
线上 家访时间不宜过长或过短，家访时间操纵在 15-30分钟之间。家访时间过长可能导致谈话失去 中心，甚至影响家长的时间安排;而时间过短则会导致家访谈话不够充分，信息遗漏等。
和家长聊什么?
● 预设问题
家访前预设问题，一方面可以避开无话可说的尴尬;另一方面也可以在 这短短时间里，获取要害信息。
以下内容仅供参考，这次线上 家访不同于以往的开学新生家访，老师和家长互相都熟悉，彼此大概有 前期的了 解基础。
老师只需拿出平时的状态，正常和家长 孩子沟通交流即可。不要拿出完成工作的态度，以免生硬，显得不够亲切。
预设问题参考：
■ 疫情假期全家是否生活正常 顺利
■ 假期 中是否与湖北武汉籍亲人 朋友接触
■ 家里疫情防控工作是怎么做的(消毒工具 口罩是否齐全)
■ 父母一方有 没有 外出
■ 父母有 没有 参与一线防控应急工作
■ 孩子有 没有 其他过敏或旧疾复发等
■ 喜爱吃什么，在 家对什么事感爱好
■ 家长是否会跟孩子聊有 关疫情的事情
■ 在 家的作息时间是怎样的
■ 自理能力如何
■ 语言表达能力如何
■ 动作发展能力如何
■ 假期宅家性格是怎样的
■ 父母如何在 家陪孩子
■ 家长有 哪些需求?
● 多用叙事性语言，少用专业术语：
在 解答 解决家长的问题时，老师们尽量使用一些通俗易懂的表达，避开呈现专业的术语和词汇。做到通俗，具体，具体。
● 注重个别沟通：
家长之间有 着不同的教育观念与教育方法。这就要求我们在 家访的沟通过程 中，要去尽可能地了 解家长并有 针对性地进行沟通。
用我们幼师专业的育儿知识去启发，引导家长。让他们了 解孩子的发展特点，掌握正确育儿方法。
和孩子聊什么?
线上 家访，记得告诉家长要让孩子也要在 场。想要知道孩子实际的在 家生活状态，最好的方式不是询问家长，而是直接观察 与孩子交流。
这次长假期，老师和孩子长时间不见面。相互一定都很想念对方。老师们此时可以适当就这次疫情问问孩子了 解多少。
参考提问：
(1)询问是否了 解为什么要延迟假期
(2)孩子是否知道新型冠状病毒
(3)询问孩子天天在 家的生活内容及安排
(4)问问孩子是否期待回幼儿园，想念小伙伴
我个人建议：班级教师利用线上 家访去替代线上 微课，偶然进行线上 推课。可以天天分批5-6个孩子进行一个简短的视频沟通，让孩子通过视频给你讲讲她一天的生活安排，今天的小发明或者分享她的开心事儿等。
有 针对性地，接地气个性化地陪孩子聊天，给家长建议。我觉得这比录网课教游戏更有 价值~
四 线上 家访注重事项
线上 家访对很多老师来讲是第一次的尝试。老师们最近也都宅在 家，线上 家访个人形象还是要多在 意。
● 首先老师们可以画个淡妆，整理好发型，有 个好气色 朝气满满入镜。着装得体大方(避开睡衣 居家服)。
● 其次视频背景选择光线好(若选择晚上 要调节好灯光) 整洁的室内环境。(可以找一面墙，不要呈现家具，假如非要有 家具入镜那就推举用书柜作为背景)。
● 最后老师们记得要全程一般话视频，咬字清晰，语言连贯。
● 若有 任何突发状况都别惊慌，快速处理好才是首要。在 视频过程 中，我们也会遇到一些问题，比如掉线 卡顿等问题，但老师们千万不要在 镜头里显得手忙脚乱，调整好重新连线即可。