经理述职报告1 怎么写好述职报告
2018年对_来说是艰难与艰辛并存，收获和辉煌同在 的一年。在 物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取 不 懈努力，克服种种艰难，取得了 较为满足的工作成绩。按照确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗 克服艰难 努力工作，促进了 各项工作的落实，较好的完成了 年度工作目标。
我公司4月份才接管该小区，这也是我司对外承接的第一个楼盘，在 各小区物业管理 中，我不 断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。现将一年来的工作总结如下：
一 爱岗敬业，勤勤恳恳，努力完成各项工作任务
时刻紧记自己的岗位职责，有 责任心，指导并协调员工相互工作关系，掌握小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报日常工作情况，对_公司和_始终忠诚和热爱。
(一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了 全面的清理整治
1 组织了 保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进行了 全面的清理保洁，清理垃圾达到3大卡车，使得小区的面貌有 了 很大的改观。
2 _物业在 撤离时拆除及破坏了 一些用电设施，如电动车充电线路，造成业主无法充电动车的电，我及时派工程人员安装了 充电电线。
3 因移交的资料不 全，组织客服人员逐户核对摸底，积极收取了 管理费提高收费率，达到95%，完成了 公司下达的各项指标。
4 由于前物业撤离时拆除了 所有 的提示牌，我司也及时制作了 提示牌。同时还在 前后门制作了 宣传栏。为了 提供方便并在 大门入口处安装了 3张的公园椅。
(二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在 地下车库，造成地库的灰尘较大，组织服务 中心进行了 改造，将二次装修垃圾场外移到区外。
(三)组织工程处耗时十个多月恢复了 小区的景观喷泉系统 小区的音响系统 8个楼道门禁系统 修复并启动了 后门道闸系统 更换恢复了 8个的摄像探头 修缮了 3台的污水泵 疏通了 3处的地下排水主管道 更换楼道声光控开关50个 200个楼道照明灯 修复了 大门的破损的路面 抢修了 3处的直径80的自来水主管 及修复了 大门的16个地灯 更换了 片的消防面板。
(四)由于_物业日常疏于对绿化的管理，造成了 绿化带 中的植被的部分的死亡，组织服务 中心购买了 苗木进行了 补植补种。但更为严重的是 中心花园的一株价值十万名贵的树木受长期未养护，造成枯枝叶黄濒临死亡，组织开展了 补救措施，为树木打点滴补充营养液。
(五)由于地下车库及消防通道时常乱停放车辆，造成了 业主的意见较大也成为了 投诉的焦点，指导服务 中心在 通道处加设了 路障及路墩，加上安防人员有 效的引导，卓有 成效。
(六)由于_物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题，社会闲杂人员的威胁等因素，我领导服务 中心不 畏威胁顶住压力，并在 公司的大力支持下得到了 妥善的解决：洗车场得以清除，外围停车场的收回自主管理。在 我们的管理下收回了 停车费万元。
(七)由于是新组建的队伍，人员的素养参差不 齐，组织培训 学习，结合队伍的自身情况，制定了 相关的培训计划，并落实实施，全面 学习了 公司的各项服务规范 企业文化 各种生活文化知识和专业技能，在 学习的同时既加强了 工作水平和服务质量，又陶冶了 员工情操。
通过培训 学习，队伍的服务质量进一步的提高，服务水平更进一步的加强。
(八)为了 丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情，夏天开启了 游泳池 并组织开展了 “九九重阳尊老爱老”活动，取得了 一致的好评。
二 关爱员工，从点滴做起
作为部门的一把手，关爱职工，在 公休日 节假日，主动加班加点，让职工得到更多的歇息时间，从生活上赋予他们更多的关爱。经常与员工谈心交流，了 解员工工作 生活 福利 学习等方面，善于发明问题并及时解决。
三 做好服务，全心全意为业主
为更好地实现“真诚 善意 精巧 完美”公司服务理念，经常与职工们一起奋战在 第一线，始终坚持“想业主之所想，急业主之所急，帮业主之所需”，把业主的艰难当成自家的难事，诚心为业主服务。
四 总结教训 弥补不 足，以利再战
一是安防人员的整体素养问题。
二是小区车辆的管理问题。
五 2019年工作计划
一是全面完成幼儿园物业费的提价.
二是全面落实温泉系统的开。。
三是启动维修资金修复消防系统及二次供水池。
四是继续加强内部管理，强化服务意识，提高物业服务质量，为业主创新更好的生活环境。
总之，2018年，在 公司正确的领导下，顺利地完成了 各项工作，但我的工作与上级的要求还有 差距，需要进一步总结经验。
新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，在 以后的工作 中我将更加努力工作，将自己的工作能力提高到一个更高的档次。结合我们社区的实际，深入解放思想 抢抓机遇，扎扎实实的开展各项工作，改正不 足，努力创建一流的小区，为居民营造一个居民自治 管理有 序 服务完善 治安良好 环境优美 文明和谐的和谐生活环境。
经理述职报告2
尊敬的各位领导 同志们：
大家好!
本人有 幸担任公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年以来的 学习和工作情况向各位领导做出汇报：
一 严于律己，提高思想道德水平
在 思想上，认真 学习马列主义 毛泽东思想和邓小平理论，积极实践“三个代表”和科学发展观，贯彻 学习“十九大”精神。在 思想上严格要求自己， 学习党的基本知识和有 关政治思想文件 书籍，深刻领会主席的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。
二 注重廉洁自律，办事公道，树立廉洁奉公的领导形象
一年来我严格要求自己，认真 学习反腐倡廉一系列文件和政策规定，在 思想上构筑拒腐防变的长城。在 工作 中，我严格贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行领导干部廉洁自律有 关规定，自觉接受警示教育，开展批评与自我批评。在 处事为人上，坚持为人正派，办事公道，对人不 对事，注重把握自己的角色定位，维护团结。
三 认真负责，干好本职，为公司的发展贡献自己的力量
(一)协助领导部署安排年度财务工作要点
根据公司的总体要求，结合公司现实，参考上年财务管理工作经验，协助部门领导确定了 “强化内部操纵，规范程序管理，狠抓制度落实”的工作主题，全面推进财务预算管理，加强资金管理，会计制度建设，加强债务管理等方面对我部门的今年的财务工作进行了 重点部署，提高了 公司整体财务管理水平，加强了 会计专业为企业发展服务的能力。
(二)完善财务制度，进一步深化各项会计工作
一是根据本企业实际，我们重新梳理并修编了 [资产管理办法] [材料管理制度] [资金支付细则] [差旅费报销制度] [费用报销管理办法] [预算管理办法]等六项财务规章制度。
二是积极领导部门建立合理的预算分解体系，将上级公司指标按照业务主管部门分解，并与绩效考核指标挂钩，细化预算上报流程。这一体系建立后，有 助于以预算标准化体系为客观依据克服预算管理 中的人为干扰因素，确保了 预算上报的准确性 合理性，发挥了 预算在 经营管理 中的资源配置作用。
(三)开展经济分析活动
注重对经济活动的分析(综合分析结合专项分析 定量与定性结合等方法)，增强了 经济分析的参考性，增强了 预测分析对管理的支持作用，为公司经营决策提供可靠的数据支持和管理建议。
(四)开展内控体系建设，防范经营风险
一是加强内控宣贯培训，积极指导内控办公室组织开展的两次内控培训活动，共培训人员达十六。
二是注重测试队伍建设，将内控办公室队伍建设共分为三个阶段，逐步壮大测试队伍，截止11月末共发展14名内控测试人员。
三是落实内控工作执行，要求部门员工按照分公司内控办公室关于梳理[20_内控表单]的通知要求对91个强制性表单 28个非强制性表单进行梳理;根据总公司[20_版内控手册]公布的200个业务流程，剔除液化气流程26个及区域公司流程6个，各部门内控管理员共梳理168个业务流程。
四是加强监督检查，组织部门开展了 关于“了 解流程内容掌握程度”的两期访谈测试和测试人员内控自测工作的活动，通过监督检查活动测试结果较好。
五是重视风险管理，聘请注册税务师对2018年1-8月份发生的经济业务事项进行预审，提出了 存在 的问题及整改建议。
(五)完善会计制度，确保财务安全
我一直用“认真 仔细 严谨”的工作作风要求部门员工正确核算 按时结算 及时报送财务报表和纳税申报表等工作。加强财务基础自查工作，目前已经全部整改完毕。
(六)债务集 中管理，防范资金风险
按照公司的要求建立了 以银行为依托，二卡合一燃气收费系统上线工作制度(目前第一阶段收费系统上线阶段工作已基本完成)。通过这一制度促进实现资金全过程 全方位的体内封闭循环，有 效防范了 资金风险，加强了 资金集 中管理，强化了 财务信息化建设，进一步夯实了 基础数据。
(七)加强股权管理，落实股权相关事宜
带领部门同志们先后完成了 公司法人 董事变更登记工作，落实了 2018年股权预算汇总表及预算编制说明的编报工作，核对了 股权系统 中公司各项执照 法人信息 系统管理员信息 股东简介。
(八)落实完成税收工作
领导部门员工完成了 完成了 2018年企业所得税汇算清缴工作和[关于房产税 土地使用税税源调查表]的填制及报送工作。
(九)组织参加培训活动，提高员工素养
发动员工积极参加总公司组织的各项业务培训活动(初始化建账 业务技能考核 会计知识竞赛)，强化财务人员素养提升，增强了 团队 学习创新能力。
纵观一年来的工作，自己在 很多方面还存在 诸多问题和不 足，主要是：
一是工作开辟创新的力度不 够;二是工作方法不 够细致，有 时急躁情绪较重。面对工作压力和呈现的问题，还不 能做到冷静思量，沉着应对;三是：在 工作 中，沟通协调能力还不 够，调动发挥各方面的作用不 够，事必躬亲的多，各层次的作用未完全发挥。
总之，在 今后的工作 中，我将不 断总结与反省，不 断完善自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
经理述职报告3
不 知不 觉 中，20_年已经接近尾声，加入公司已有 些时间，这这段时间的工作 中，我 学习并累积了 很多知识和经验，锻炼和提高了 业务能力，更让自己的人生多了 一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了 一份人生阅历。可以说，在 _的这段时间 中，收获颇多 感触颇多。
在 这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，此刻 已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面述职。
一 学习方面：
学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在 公司领导的帮助下，我很快了 解到公司的性质和操盘模式，通过努力的 学习明白了 销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱了 这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二 心态方面：
刚进公司的时候，_项目没有 进场，觉得有 点无聊甚至枯燥，但12月进入_之后，回头再看，感觉在 公司 中每时每刻都会学到东西，主要在 于自己有 没有 去发明 去 学习。在 公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了 解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的 宽容的 积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。
三 完成的主要工作任务：
1 _共计销售_套，销售面积_平米，销售额_元，回款额_元;
2 到销售技巧。
3 修改和重申了 案场制度，制度更加细化。
4 制定早 晚会签字制度，分析市场 客户以及销售 中遇到的问题，提升团队士气。
5 在 公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房 签约，最终成交_套，销售额_元，回款额为_元;
四 工作 中存在 的不 足
1 对业务监督执行力度不 够
2 对项目整体把控有 待于提高。
3 需要进一步增加管理方面的经验。
4 与甲方缺乏有 效沟通。
在 学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作 中的不 足的同时，计划在 去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1 进一步提高自己的管理水平;
2 及时完成领导交给的各项任务;
3 与甲方及时有 效地沟通，保证销售工作的正常化;
4 不 断改进工作 中所存在 的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;
5 同时努力 学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。
6 加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7 制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
8 工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。
20_年这一年是有 意义的 有 价值的 有 收获的一年，虽然我来_公司时间不 长，但是在 这里真正体会到了 团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导 同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在 每一名员工的努力下，在 新的一年 中将会有 新的突破，更好的发展，项目在 公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。
经理述职报告4
各位领导 同志们：
大家好!
20_年3月份，由于工作需要，安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在 董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营管理的各项资料，圆满完成了 各项任务目标。下方我把具体状况向大会述职，请领导和同志们予以审议。
一 履行职责状况。
20_年，在 集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在 机构改革 经营模式调整 建章立制 工程项目管理等方面取得了 必须的成绩，全年共完成产值2 19亿元，完成了 董事会制定的2亿元的产值目标。回忆一年来的工作，主要有 以下几个方面：
1 认清形势 理清思路，专心探究，建立了 健康的发展机制。
在 全国学习十八届三 中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，环绕“夯基础 扩规模 求发展”的工作思路，今年在 内部管理基础的提升上作了 超多的工作，为进一步建设和谐 健康企业创新了 条件。经过多方考察，并报董事会钻研，我们撤销了 分公司，实行工程项目目标职责管理，裁短了 管理链条，缩减了 管理层次，为项目部能够有 效执行公司的各项制度和规定疏通了 道路 扫除了 障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了 调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。透过对某某集团形势的认清，我们理清了 工作思路，解决了 一些存在 的隐患，甩掉了 沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的管理向集约型转变。
2 建立健全内部管理制度，加大企业形象宣传力度。
为了 能够适应公司战略发展的需要，公司今年相继出台了 一些关于工程管理操纵 日常行政及项目目标职责管理等制度和办法，逐步向规范化 标准化和制度化的管理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了 “企业形象视觉识别系统” 企业宣传资料 资质等宣传材料，使对外宣传有 了 硬件设施。__年8月份，我们实行了 综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对某某集团有 了 新的熟悉，得到了 广泛的好评。
3 在 工程建设和施工管理上狠下功夫，取得了 必须的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有 17项。一年以来，我们按照经营方针，把施工安全 质量 礼貌施工及成本操纵当作一项长抓不 懈的工作去认真抓好抓实，各方面都取得了 必须的成绩，实现了 预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大安全性事故为零，建立省级礼貌工地1个，市级礼貌工地5个，市级优良工程2个。
4 在 历史遗留问题上，加大清算力度，取得了 必须的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在 ，某某集团背负着沉重的包袱。传票不 断 官司缠身，这些不 和谐因素让某某集团深感疲乏。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好超多未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实 专心化解矛盾的态度，专门成立了 结算小组，聘请了 专业律师。透过多种渠道的协调和努力，__年全年共完成工程结算上报3 9亿元，审计核定额2 5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创新了 必要的条件。
5 专心拓展市场，打造多元化服务平台。
为了 能够使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了 市场经营的力量，决定去迎接市场经济大潮的冲击，参与市场的竞争。到12月底，共承接了 10个项目，合同价款共计5032万元。目前还有 多个项目正在 洽谈和跟踪之 中。
今年我们利用__二级的资质优势，以股份制的形式成立了 __分公司，从几个月的运行状况来看，前景还是不 错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了 专业劳务公司。__年主要完成了 劳务技能培训及鉴定工作，检查农民工工资发放状况，避开了 一些不 和谐因素的呈现。虽然劳务公司没有 真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了 很大的期望，这一块工作我们会在 07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。
二 20_年工作 中存在 的问题和不 足。
20_年我们虽然取得了 一些成绩，但是我们也清醒地熟悉到我们工作 中还存在 着很多问题和不 足之处，这些都有 待于我们在 今后的工作 中加以解决和克服，具体来讲有 以下几个方面：
1 公司的思想和熟悉在 广大员工还没有 真正统一齐来，观念没有 真正转变过来。员工的职责心和主观能动性不 够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，建立一个健康 和谐 团结向上 有 所作为的企业团队。
2 工程施工管理方面我们虽然取得了 必须的成绩，但离规范化 科学化还有 相当大的距离。一方面，工程质量提高不 大，创优项目不 多。另一方面，现场礼貌施工不 够好，整体水平参差不 齐。下一步我们将全面推行项目职责管理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的操纵。
3 基础管理工作有 进步，但是起点不 高，工作不 够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础管理定在 较高的基准之上，做到与公司的资质 形象同步。
4 优秀的项目管理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的 也是亟待解决的一个重大问题。
5 在 市场开辟方面，还没有 真正走出江宁。这方面，我们还要注重技巧和办法的突破，争取一切有 利于市场开辟的资源和条件。
三 20_年的工作初步打算。
20_年甚至在 必须时间内，我们的总目标就是建设和谐 稳定 可持续发展的某某集团，使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。_年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。建立省级礼貌工地1个，市级礼貌工地5个，市优良工程2个。全年重大安全性事故为零，工程交付质量合格率100
事务的发展总是在 推陈出新。不 充电，个人素养难以提升，不 改革，企业发展难以突破。今后，我将加强 学习，提高思想觉悟 工作潜力和管理水平，我将与公司领导班子一齐带领公司全体员工解决__年我们存在 的包括企业管理 项目管理 经营开发在 内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告，难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和推举，促进企业发展和我个人进步。__年，我有 信心和公司全体干部和员工一道，广泛的采纳大家的推举，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实 开辟创新，为某某集团在 __年夺取新的成绩而努力奋斗。
述职人：_x
20_年_月_日
经理述职报告5
尊敬的各位领导 各位同事：
大家好!
20_年对于我来讲是成长的一年 奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助激励，感谢在 我沮丧时激励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助 认可 信任 激励才干使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏 积极开辟市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：
1 市场任务完成情况。
我负责_等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有 所突破。
2 重新捋顺销售客户。
在 原有 的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为 中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后 在 相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3 设备汇款情况。
做好_等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有 以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较艰难：a 朝旭b 道康c 光驰d 常盛，其他客户回款正常。
虽然_等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在 一些问题：
1 销售工作做得不 细 对市场的了 解分析不 到位，面对市场的激烈竞争反映不 够迅速，失去一部分销量。
2 客户售后与设备维护不 到位。导致多数客户对我司设备不 满 信心下降，特殊是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本打算有 计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有 一定年限的老客户，并直接影响了 该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了 6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有 所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在 的问题，并根据现有 工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：
在 巩固现有 的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有 效促销方式或商务手段，确保市场的占有 率;配合实施销售展会活动。
2 健全营销网络。
完善老客户回访量 争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作 增加新客户拜访量。
3 服从大局，团结协作。
在 日常工作 中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创新良好的氛围和环境，互相尊重 互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正;对自己在 工作上的失误也能努力纠正 主动承担责任。
20_年我仍会和所有 销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达计划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
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